Acumuladores de lixo virtual

Clientes acumuladores

Oi, pessoas!

Vamos lá falar um pouco sobre os acumuladores de lixo virtual. Por que as pessoas têm tanta relutância em se livrar de coisas velhas? Nesse caso específico, aquele site em HTML jurássico do tempo da brilhantina que está lá torcendo pra ser substituído! Eu sou forçada a dizer que adoro assistir o programa Acumuladores que passa no Discovery e a comparação é inevitável. É a única explicação. Essas pessoas que relutam tanto em melhorar seu site, mudar, aceitar o novo, se modernizar, com certeza são acumuladores compulsivos que ficam entulhando lixo na web. E a tag marquee então, é a rainha da sucata. Eu explico, a tag marquee é aquela que faz um texto ficar passando de lá pra cá, de cá pra lá incessantemente. Ela já foi a vedete das tags, mas hoje está mais velha e ultrapassada do que um dinossauro. Mas não, tem gente que adooora aquilo, acha o máximo. 

Eu já entrei em contato com esse tipo de cliente e tudo o que ouço é NÃO, EU NÃO PRECISO DE OUTRO SITE! Tudo bem, quem sou eu pra lutar contra a loucura de um acumulador compulsivo. Já falei, se precisarem de auxílio psicológico, chamem a Yone Fonseca, que ela resolve.

Maas, e sempre existe um mas, vamos analisar alguns pontos e vamos ver se faz sentido continuar com o seu site do jeito que está. 

1. Site em Flash: saia correndo e me contrate pra refazer seu site. Gente, a moda hoje não é mais um site cheio de movimentos, com um banner piscando aqui, as letras correndo dali, os links pulando igual a dançarinas de cancan. Fala sério, você já tentou acessar seu lindo site em Flash num Iphone ou Ipad? Rá, mas eu não tenho Iphone nem Ipad! Hello mais uma vez povão!! Você não tem, mas quem garante que seu cliente não tenha? Torne seu site acessível a todos! Afinal, é o seu cliente quem paga suas contas, é pra ele que você tem que fazer um site, e não pra você, entendeu, classe?
2. Layout ultrapassado: antes era muito chique ter um site com até 800px de largura. Antes! Hoje em dia os monitores estão maiores, podemos aproveitar melhor. Hoje já é possível seu site se adaptar a novas tecnologias como celulares e tablets. Vamos deixar de nostalgia e esquecer aquele layout antigo onde se entulhava todo o conteúdo na home. Gente, aposto que vocês não andam mais com calça boca de sino e cabelo a la Robertão dos anos 60, né? Atualiza!
3. Links no rodapé da página: se é o seu caso, meu querido, refaça esse site ontem. Já vi vários exemplos de sites que só têm links para as páginas no rodapé. A não ser que seu cliente tenha uma mediunidade imensa pra saber a localização dos seus links, um ser normal não ficará mais de 5 segundos procurando;
4. Imagens mal definidas: um tormento pra qualquer um. Você entra no site do indivíduo e vê aquelas imagens esticadas ao extremo, sem definição nenhuma. O dono do site realmente acha aquilo o máximo, mas seu cliente não. Principalmente se for uma loja virtual, pousada, restaurante, etc. 
5. Cores berrantes e contrastantes: olha, povo, eu gostaria muito de poder colocar os links aqui, pois já vi vários sites assim nessas minhas andanças virtuais. Mas, por uma questão de ética, não vou colocar. Procurem por si sós que vocês vão encontrar as pérolas de que estou falando. Eu já vi um amarelo bem forte, mas bem forte com letras vermelhas e azuis - esse era tão completo que tinha até a tag marquee - aquilo não era um site, era uma luxúria. Além do fundo inteiro ser amarelão, ainda tinha uma textura de ondas pra piorar tudo.
6. Textos mal escritos: olha, povo, vou dizer uma coisa, se eu entro num site e está tudo escrito errado, eu caio fora na hora. Português errado não passa credibilidade pra ninguém. O site pode ser lindo e maravilhoso, escreveu errado, eu saio do site imediatamente. O que custa pagar alguém pra revisar seus textos? Eu tenho um profissional que faz revisão gramatical e ortográfica cobrando 15,00 por página de texto. Pára, né povo. Não é uma exorbitância assim, qualquer um pode pagar. Vamos parar de chorar as pitangas e fazer uma coisa decente!

Historinha de um acumulador compulsivo

Um belo dia essa pessoa certamente acordou determinada a fazer algum web designer sofrer muito. Adivinha quem era o web designer?

O site desse cliente era tão ultrapassado, que quando eu vi o código, me deu vontade de chorar. Logo pensei: vou oferecer um site novinho em folha pra ele, com uma linda galeria de fotos dos produtos que ele vende, com links direcionando para as páginas certas, enfim, um site navegável. Para a minha decepção, ele queria fazer manutenção de conteúdo. 

Ele contou uma história dizendo que a moça que fazia manutenção pra ele se recusava a fazer o serviço. Logo eu pensei, meu Deus, lá vem bucha! Mas eu sou uma pessoa persistente, sou brasileira e não fujo à luta e disse: venha! 

Tudo bem, levei mais de 5 horas pra atualizar umas 5 imagens e seus subtítulos. O cabeçalho do site era uma imagem, e, nesta imagem, estava o nº de telefone da empresa. A imagem estava em JPEG. Resumindo, tive que jogar a imagem no Fireworks (sim, sim eu adoro o Fireworks, designers de plantão!) e fiz uma gambis tapando o antigo telefone e escrevendo o novo nº por cima do outro. Bom, esse foi só o começo do pesadelo. Todas as páginas do site abriam em uma nova guia! Haviam dois formulários de contato, um em cada página, e eu tinha que reformular os dois. Os links para as páginas de contato estavam no rodapé da home, um em forma de ícone e outro era um gif animado em vermelho e azul. Ou seja, uma suruba visual.

Sem mencionar que o código estava dentro de tabelas, tudo misturado com divs, bem básico. Nem preciso dizer que, depois disso, nem sendo paga eu mexi novamente nesse site, né? Sofrimento tem limite e eu me amo!

Conclusão

Se você é um acumulador compulsivo de lixo virtual, liberte-se. Procure ajuda espiritual, médica, qualquer ajuda. Entre lá no seu site e analise os pontos que comentei. A próxima postagem vai te ajudar mais ainda. Vou escrever como fazer um diagnóstico do seu site. 

Se você resolveu se libertar, entre em contato comigo, estou pronta pra substituir seu antigo site por um novinho em folha. Eu prometo que te envio as pastas do antigo site como lembrança, tá?

Andrea Marques

www.popmais.net

contato@popmais.net

Quanto custa um site?

Oi, povo!

Estou de volta com um assunto bem interessante e enigmático: quanto custa um site? Se você já fez essa pergunta pra alguém e essa pessoa te respondeu: depende, conforme-se. Depende mesmo. Se você acessar meu site (vide rodapé) vai ver que tem alguns valores lá. Mas são valores promocionais para casos isolados onde a empresa tem que se encaixar no que estou oferecendo, com limitações de layout, limitações no número de imagens, de quantidade de páginas, etc.
Caso contrário, se você precisa de um site que se encaixe nas suas necessidades, então o valor é: depende.

Mas depende de quê?

Vamos lá, povo, entender como funciona a  cobrança de um site. Tudo deve ser levado em consideração.

1. Quantas pessoas vão trabalhar no projeto,
2. Que tipo de conhecimento será aplicado na execução do projeto,
3. O trabalho será cobrado por hora ou terá o valor fechado?
4. O site terá área administrativa para gerenciamento pelo cliente?
5. É um e-commerce, site, hotsite, landpage*?
6. O tratamento de imagens está incluso no projeto?
7. Quanto tempo para a execução do projeto?
8. O site será integrado a um sistema?
9. O sistema será personalizado (criado do zero) ou já existe?
10. Coloque na conta as despesas do imóvel onde a agência está alocada, caso seja um escritório fixo.

E por aí vai.

Bom, mas a pergunta ainda não foi respondida. Pois é, eu não tenho como responder essa pergunta, maas, e sempre tem um mas, podemos tentar o caminho inverso. Como assim, caminho inverso? Eu explico.

Explicação para menores de 5 anos.

Antes de sair perguntando pra tudo e todos quanto custa pra fazer um site, que tal você se perguntar quanto você está disposto a pagar por um site? Ou melhor, quanto você dispõe para investir em um site? Eu sei que tem um monte de gente que respondeu automaticamente: ahhhh, eu não quero pagar nada! Pra vocês, queridos espertinhos, eu recomendo www.wix.com. Você merece isso :)
Pros mais sensatos que ficaram pensando na questão, imaginando o quanto têm pra investir em um site, eu recomendo continuar a leitura.

Vou dizer uma coisa, quando eu pergunto: quanto você tem para investir no projeto, as pessoas costumam arregalar os olhos como se eu tivesse proferido um palavrão bem sujo. Ou, pior, não reagem, fingem que não é com ele e comenta como o tempo está quente naquele dia. Ou ainda, essa pergunta parece tão ofensiva quanto dizer pra uma mulher que ela está gorda e precisa urgentemente de um regime!

Hello, povão! Business é business, aprendam a negociar! Vamos crescer um pouco. Não é porque você fala que tem 5000,00 pra investir que eu vou arquitetar um plano maligno e bizarro pra abocanhar todo esse dinheiro mesmo sabendo que seu projeto não custará mais de 2500,00. Pelo menos, como profissional, eu tenho uma postura honesta. O máximo que posso fazer é sugerir que você invista os outros 2500,00 em identidade visual, em marketing, etc. Agora se você informa que tem 1000,00 para investir e seu projeto é de 2500,00 não é por isso que não vamos fazer negócio. Eu posso adaptar o projeto para começar com o investimento de 1000,00. Tudo é uma questão de conversar, de negociar, de traçar prioridades versus investimento. Talvez, nesse momento não dê para fazer aquele site com todos aqueles recursos tão sonhados, mas podemos começar fazendo algo mais simples e incrementar conforme for entrando mais dinheiro. O que não dá pra fazer é aquele site de 2500,00 por 1000,00, concorda, classe? Abra mão de algumas coisas no começo. Se seu site deveria ter uma área administrativa, por que não começar com algumas páginas mais importantes e depois fazer a tal área? Ou, melhor, se você quer o tão sonhado site de uma vez, junte dinheiro, espere um pouco e faça uma proposta melhor ao profissional web. É mais bonito.

Faça propostas decentes, designer não é ONG!

Adoro contar as histórias dos meus amados clientes. Pois bem, eu fui a uma reunião onde o meu ex futuro cliente estava muito seguro que precisava de um site integrado a um sistema totalmente personalizado, o site deveria ter área administrativa, e todos os mimimis possíveis e imagináveis - ele deve ter acordado naquele dia com o pé direito e disse, bom dia, sol, hoje eu vou chamar um profissional web aqui pra ele fazer um site lindo pra mim!

Bom, lá estava eu na reunião sendo sabatinada, tirando todas as dúvidas dos amados possíveis futuros clientes, quando fiz a tal pergunta: quanto vocês têm para investir no projeto? Sabe aquele esquilo do vídeo do Youtube que vira de repente com os olhos arregalados? Pois é, foi essa a reação dos três sócios presentes. A resposta foi em evasivos: não seeei - os olhinhos revirados pra cima tentando se esforçar em pensar em um valor beem baixo - o outro gemia - hummmmm. Finalmente a resposta veio: ahhhh, meu sobrinho (juro que ele falou sobrinho!) cobrou 800,00. O outro sócio respondeu: ah, teve um amigo que cobrou 1600,00 - e apressadamente emendou - mas ele disse que faria pela metade do preço!

Como se já não bastasse a total falta de respeito com o meu trabalho profissional, começaram a desfiar um rosário de desgraças daquelas assim: sabe, Andreiiiia, o aluguel aqui é muito caro, o dinheiro que entra mal dá pra pagar as despesas. Sabe né, como são os clientes (sei sim), nem todos pagam em dia, as coisas não estão fáceis. 

Bom, pessoas, nem preciso dizer que quase fiz uma doação pro pagamento do aluguel, meus olhos se encheram de lágrimas... Só que não! Para, né, povo. Pra que esse papo furado? Será que eu tenho cara  de representante de casa de caridade? Gastei meu tempo, dinheiro, saliva, queimei neurônios preciosos pra ouvir três sócios bem sucedidos chorar as pitangas no meu ouvido? Se não quer pagar pelo site, já disse, tem o Wix!!

Conclusão

Então é isso, povo. Não chame um profissional web para uma reunião para convencê-lo de que você não pode pagar pelo serviço. Isso não funciona e é tão feio!
Estabeleça um objetivo, trace prioridades e defina um valor para investir no projeto. A palavra de ordem é: negocie! Mas faça uma negociação decente, tá?

Agora, se você quer chorar as pitangas, contrate a Yone Fonseca, uma excelente psicóloga e minha cliente. A propósito, visitem o site dela: www.yonefonseca.com.br, fui eu que fiz!

É isso aí, people. Espero que eu tenha sido didática o suficiente com uma dose homeopática de realismo. Afinal, vocês já sabem, a vida não tá fácil pra ninguém!

Até a próxima.


Andrea Marques é web designer, desenvolvedora e programadora de sites e sistemas para web.
www.popmais.net

Uma historinha de insucesso.

Olá, povo, de novo!

Essa historinha que vou contar é só pra mostrar pra vocês que ter um site não é tudo na vida. Mas se você tem um site, faça com ele ele seja um sucesso.

Um cliente fez um site comigo. Ele é consultor em seguros de condomínios, empresas, e por aí vai. Ele ministra palestras sobre segurança, enfim, um assunto bastante pertinente nos dias de hoje. Pois bem, um belo dia ele acordou e disse, sorridente: eu quero fazer um site. Aí lá vai ele pesquisar uma empresa pra fazer o tal site e me encontrou. Ótimo! Um cliente que te procura determinado a fazer um site é algo parecido com um anjo que cai do céu. 

Combinamos como seria, valores, e tudo ficou acertado. Fiz o tal site pra ele. Sugeri que ele tivesse uma fan page no Face e também uma conta no Twitter. Seria muito interessante ele dar dicas de segurança nesses canais. Coloquei uma caixinha do Twitter no site dele pois assim os tweets sairiam em tempo real também no site.
Tudo ficou lindo, maravilhoso e entreguei o site e... taraaam. Nenhum acesso. Claro, qualquer site já está fadado ao fracasso desde o início. Quem tem que mudar essa história é você, dono do site, e não eu. Quem faz o site, é pago para fazer o site e não para fazer ações de marketing, entendeu, classe?

Bom, meu cliente esperava vender mil palestras por mês só porque tinha um site. Mas não foi bem o que aconteceu. Vamos analisar a que se deve o fracasso dele:

1. ele nunca atualizou o conteúdo;
2. nunca divulgou novas turmas de palestras no site; 
3. nunca divulgou o site em nenhum meio online;
4. nunca fez nenhuma postagem no Twitter;
5. nunca atualizou a fã page.

O máximo que ele fez foi imprimir panfletos e distribuir por aí. No fim das contas, ele acredita piamente que seu fracasso se deve a mim, que fiz o site. Ai, ai ai.

Explicação para menores de 5 anos:

Não adianta buscar o público errado. Se você tem dinheiro pra imprimir panfletos, pense também em fazer campanhas online. É simples assim: quem procura palestras ou cursos vai pesquisar online por palestras e cursos e vai encontrar quem ofereça esse serviço. Se você anuncia seu serviço pela internet, está correndo um grande risco de ser encontrado por essas pessoas que procuram o que você oferece. Ou vai me dizer que você fica esperando um panfletinho cair do céu com aquele curso esperto que você queria tanto fazer, hein, hein?

Conclusão 

Bom, não sei por qual motivo as pessoas acreditam piamente que depois que têm um site, tudo na vida há de mudar e o mundo se torna um lugar agradável e fácil de viver. Hello! Não é bem assim, povão. Seu site não se divulga sozinho, não caia nessa de que sua loja virtual se vende sozinha dia e noite e, logo, você se torna um milionário. Ah, se fosse assim eu estaria nos Alpes Suíços esquiando, né!! Precisa investir, precisa planejar, precisa saber quem é o seu público-alvo, precisa conhecer quem é o seu cliente, quais são seus hábitos, do que ele gosta, pelo que ele se interessa e precisa traçar estratégias para atingir esse tão amado e sonhado público-alvo. Se você faz um site lindo e maravilhoso e deixa lá, ninguém vai acessar. 

Vejam essas grandes lojas online. Faz uma simples pesquisa nelas e depois repaaare como elas te perseguem em tudo quanto é site que você acessa. Uma marca não se faz do dia pra noite sem muito esforço, sem investimento, sem planejamento. E é assim com seu site também. Não é porque você é pequeno que também não precise pensar em tudo isso. Vejam bem, não estou dizendo pra vocês não terem um site. Tenham!! É meu trabalho fazê-los! Mas se tiverem um site, tenham em mente no quanto você precisará se esforçar para mantê-lo ativo, funcional, acessível, atualizado e com visitas.

Pensem nisso, povo. Se você está convencido que precisa de um site, é só entrar em contato comigo.

Espero ter sido didática e não tão cruel. A realidade é dura, eu sei.


www.popmais.net contato@popmais.net (11) 2981-8895 | 2209-3426

Andrea Marques é Web designer, desenvolvedora e programadora de sites e sistemas.

Ter um site é igual a ter um bichinho virtual, se não cuidar ele morre!

Oi, povo.

Estou aqui para dar algumas dicas para você empresário, empreendedor, profissional liberal, etc, etc que está precisando fazer o site da sua empresa. Bom, você identificou que precisa de um site. Parabéns, já estamos a meio caminho andado. Muita gente ignora essa necessidade. Mas isso é assunto pra outra postagem. Vamos lá, identificada a necessidade, vamos pensar em alguns aspectos. O que sua empresa faz? Oferece produtos ou serviços? Se produtos, seus clientes estão acostumados a comprar esse tipo de produto online? Se serviços, seus clientes estão acostumados a procurar informações sobre esses serviços pela internet?
Conhecer seu público-alvo é fundamental para o sucesso do seu site. Assim é possível saber qual o tipo de comportamento de compra seu cliente tem: 

• se ele prefere comprar ao vivo e a cores;
• se ele se arrisca mais comprando em sites pela internet
• se ele prefere comodidade de dar alguns cliques e ter seu produto entregue em sua casa
• se ele sabe interagir em um ambiente de compras online
• onde seu cliente busca informação antes de fechar negócio?
• é um cliente jovem, antenado e bem informado?
• ou mais velho, que prefere a propaganda boca a boca?
• é um cliente que consulta as redes sociais antes de contratar uma empresa?
• ou é aquele mais apressadinho que quer a informação que necessita na hora que for?

Identificado seu público-alvo, vamos ao que interessa: desenvolver seu site ou loja virtual.

Nem preciso mencionar que existem "ENE" sites gratuitos onde você mesmo vai lá e monta uma dessas coisas e fica lindo de MORRER! Um azul ornando com um vermelho pra dar aquela impressão de pisca-pisca, uma bela fonte Comic Sans pra chamar bastante atenção, seu logo maior do que o anúncio principal, aquela imagem de 100x100px esticada pra 600x600px. Resumindo, uma beleza! 

Mas por que não fazer um site pronto e "grátis" (quem disse que é grátis)? 

Ninguém está impedindo de fazer, mas (e como sempre existe um maaas), existem limitações. Pra você usar seu próprio domínio (www.seusite.com.br) ou pra tirar as propagandas, você tem que pagar uma mensalidade, ou seja, pra quem quer um site amador com um domínio que não é seu e cheio de propagandas, está perfeito! Vai lá agora! www.wix.com

Mas se você preza pela imagem da sua empresa e está preocupado em passar essa imagem da melhor forma possível para seu cliente, então contrate um profissional. E não é só questão de imagem, não. É questão de acessibilidade, questão de código limpo, questão de ser encontrado nas buscas orgânicas (não pagas), questão de navegabilidade, questão de personalização. SEO, design responsivo, navegação intuitiva, etc, etc.

Fazer um site com um profissional é o mesmo que encomendar um vestido com uma costureira. Ela vai tirar suas medidas, ver o tipo de tecido que você prefere, vai te oferecer diversas estampas e cores, e você ainda pode escolher o modelo do vestido.

Logo, o profissional WEB é a costureira e os sites prontos são as lojas de departamentos.

Enfim, você já identificou seu público-alvo, já contratou um profissional para fazer seu site e é só colher os frutos do sucesso!!

Desculpe te decepcionar mas não é bem assim, povão. Um site é a mesma coisa que um bichinho virtual. Se você não alimentar,ele morre. Se você não trocar a roupa, ele sente frio. Se você não acalentar ele fica triste e blá, blá, blá. Vamos lá, eu explico:

Explicação para menores de 5 anos:

Você foi na loja todo faceiro e comprou um celular de última geração, cheio de recursos e está louco pra usar. Aí você começa a passar seu número pra todo mundo, pra família, amigos, conhecidos, desconhecidos, etc. Ótimo, as pessoas vão começar a te ligar porque sabem seu número. Na internet é a mesma coisa. Você acabou de fazer um site lindo, todo cheio de recursos, última palavra em programação. Está lá publicado e só você sabe o endereço. Que exagero, né? Só você e o designer que fez seu site sabem seu endereço.

Então, tá. Vamos lá divulgar esse endereço. Passa o endereço pro vizinho, pros amigos, pra família, pros conhecidos e desconhecidos e... nada. Um ou dois acessos e olhe lá! 
Onde está o problema?

1. Eles são seu público alvo? Não! 
2. São seus clientes potenciais? Não! 
3. Seus clientes sabem que esse site existe? Não!
4. O designer pisou na bola e me enganou? Não!

Aí sim, você acordou e percebe que ter um site não é tudo. E não é mesmo! O primeiro impulso é de estrangular quem vendeu o site pra você, não é? Mas se contenha, respire e pense: você precisa divulgar o seu site. Não é o web designer que vai fazer isso por você, nem sua tia, nem seu sobrinho metido a designer. É você ou um funcionário seu que tem que pensar em meios de divulgar seu site na internet. Existem empresas especializadas nisso, conte mais uma vez com a ajuda profissional.
Mas tem ações que você mesmo pode tomar, aí vão algumas dicas:

1. tenha páginas em redes sociais e conecte seu site a elas;
2. conecte seu site a outros sites, blogs, portais;
3. gere conteúdo para sua página do Facebook, faça postagens regulares e interessantes para o seu público-alvo;
4. seja interativo nas redes, não abandone sua página lá, ela também é um bichinho virtual.
5. faça campanhas de divulgação das postagens no Facebook;
6. abra um blog oferecendo soluções para seus clientes,
7. abra canais diretos com seu cliente, saiba o que ele pensa de você.

Assim você pode começar a gerar um tráfego para o seu site. Ah, mas eu odeio Facebook, Twitter, Instagran, etc. Ah, mas eu não sei mexer com computador. Ah, bebê, so sorry, comece a amar agora! Você também tem a opção de contratar uma empresa pra te dar toda a assessoria. É fundamental sua marca, empresa, serviço, produto, estar conectado com esses meios de comunicação online. É lá que está seu público-alvo, seus clientes em potencial. E eles estão prontos a interagir com você, com seu produto, com a sua marca. Além disso, faça com que seus clientes te encontrem na internet. Nada melhor do que campanhas de cliques do Google, Bing, etc. Ah, mas não quero gastar dinheiro! Opa, temos um loop aqui. Lembra daquela história do começo: ter um site é igual a ter um bichinho virtual? Então olha a dica:

Se você quer ter um site e não pensa em investir nele, desista. É melhor não ter um site!

Agora, se você está naquela fase mágica e já se convenceu de que precisa de um site, que vai fazer um site com um profissional e que vai investir no seu site, entre em contato comigo pra fechar negócio, combinado? Entra no www.popmais.net ou me liga: (11) 2209-3426 | 2981-8895.

É isso, povo, espero ter sido didática e não tão dura com vocês. A vida é um pouco cruel mesmo, sabe...

Andrea Marques é Web Designer, desenvolvedora e programadora de sites e sistemas.